قوانین و مقررات | دکتر نغمه بحرانی

مقدمه

با استفاده از خدمات کلینیک دکتر نغمه بحرانی (سایت، مشاوره و خدمات)، شما با قوانین و مقررات زیر موافقت می‌کنید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.

1. تعاریف

• «ما»، «کلینیک»: کلینیک تغذیه دکتر نغمه بحرانی
• «شما»، «مراجع»، «کاربر»: فرد استفاده‌کننده از خدمات
• «خدمات»: تمام خدمات ارائه‌شده شامل مشاوره، رژیم‌درمانی و خدمات کلینیکی
• «سایت»: وب‌سایت drnaghmehbahrani.com و تمام زیرصفحات

2. پذیرش قوانین

با ثبت‌نام، استفاده از سایت یا دریافت خدمات:

✓ شما تأیید می‌کنید که این قوانین را خوانده و قبول دارید
✓ بالای 18 سال سن دارید یا با اجازه والدین/قیم قانونی استفاده می‌کنید
✓ اطلاعات صحیح و کامل ارائه می‌دهید
✓ مسئولیت حفظ رمز عبور خود را می‌پذیرید

3. خدمات ارائه شده

3.1 رژیم درمانی

• برنامه غذایی شخصی‌سازی شده بر اساس ارزیابی اولیه
• پیگیری منظم (بسته به پکیج خریداری شده)
• ویزیت آنلاین یا حضوری
• پشتیبانی و هماهنگی از طریق کانال‌های رسمی کلینیک

3.2 دستگاه‌های لاغری

• ارائه خدمات دستگاهی (کرایو، RF، شوک ویو و...)
• ارزیابی قبل از هر جلسه
• تعداد جلسات طبق پکیج

3.3 مزوتراپی و خدمات زیبایی

• مزوتراپی مو، پوست
• PRP درمانی
• میکرونیدلینگ

4. تعهدات و مسئولیت‌های مراجع

شما متعهد می‌شوید:

✓ اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهید (سابقه پزشکی، داروها، آلرژی‌ها)
✓ برنامه غذایی و توصیه‌های پزشکی را با دقت رعایت کنید
✓ در صورت بروز هرگونه عارضه یا مشکل، فوراً به ما اطلاع دهید
✓ از خودسرانه تغییر دارو یا مکمل خودداری کنید
✓ به موقع برای ویزیت‌ها حاضر شوید
✓ هزینه خدمات را طبق توافق پرداخت کنید

مهم: پنهان کردن اطلاعات پزشکی می‌تواند خطرناک باشد و ما مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از آن نداریم.

5. پرداخت و هزینه‌ها

5.1 پکیج‌ها

• قیمت‌ها در سایت کلینیک و کانال‌های رسمی قابل مشاهده است
• پرداخت از طریق درگاه امن بانکی
• امکان پرداخت حضوری در کلینیک
• پرداخت قبل از شروع خدمات الزامی است

5.2 کنسلی و بازگشت وجه

شرایط بازگشت وجه:

✓ تا 7 روز پس از خرید: بازگشت 100% وجه (اگر خدمتی دریافت نکرده‌اید)
✓ تا 30 روز: اگر هیچ نتیجه‌ای نبینید، 100% بازگشت
✓ بعد از 30 روز: بررسی موردی

موارد عدم بازگشت وجه:

✗ عدم رعایت برنامه غذایی
✗ غیبت در ویزیت‌ها بدون اطلاع قبلی
✗ ارائه اطلاعات نادرست
✗ استفاده بیش از 50% خدمات

6. کنسلی و تغییر وقت

• کنسلی تا 24 ساعت قبل: بدون هزینه
• کنسلی کمتر از 24 ساعت: 50% هزینه ویزیت کسر می‌شود
• عدم حضور بدون اطلاع: ویزیت محسوب و هزینه کسر می‌شود
• تغییر وقت: حداکثر 2 بار در هر پکیج مجاز

7. محدودیت مسئولیت

کلینیک تغذیه دکتر بحرانی:

✓ تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات انجام می‌دهد
✓ برنامه‌های غذایی بر اساس علم روز طراحی می‌شوند
✓ هیچ تضمین معجزه‌آسایی نمی‌دهد
✓ نتایج بسته به رعایت برنامه و شرایط فردی متفاوت است

ما مسئولیت عوارض ناشی از موارد زیر را نداریم:

• عدم رعایت برنامه غذایی
• پنهان کردن سابقه پزشکی
• مصرف خودسرانه دارو یا مکمل
• بیماری‌های تشخیص داده نشده

8. مالکیت معنوی

تمام محتوا، برنامه‌های غذایی، متن، تصاویر، لوگو و طراحی سایت متعلق به کلینیک است و:

✗ نسخه‌برداری و انتشار برنامه‌های غذایی ممنوع
✗ اشتراک‌گذاری حساب کاربری با دیگران ممنوع
✗ استفاده تجاری از محتوای سایت بدون مجوز ممنوع
✓ شما فقط مجاز به استفاده شخصی هستید

9. قطع خدمات

ما حق داریم در موارد زیر خدمات شما را قطع کنیم:

• نقض قوانین و مقررات
• رفتار توهین‌آمیز با پرسنل
• عدم پرداخت به موقع
• سوء استفاده از خدمات
• ارائه اطلاعات جعلی

10. تغییرات در قوانین

ما ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات از طریق سایت، ایمیل یا تماس/پیام‌رسان رسمی به اطلاع شما می‌رسد. استفاده مستمر از خدمات به معنی پذیرش قوانین جدید است.

11. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف:

1. ابتدا با مدیریت کلینیک تماس بگیرید (سعی در حل ودّی)
2. ارجاع به کمیسیون نظام پزشکی (در صورت لزوم)
3. مراجع قضایی صالح: دادگاه‌های تهران

سوال یا ابهام دارید؟

در صورت سوال درباره قوانین و مقررات:

تلفن: 021-77740400

واتس‌اپ: 0991-280-5053

ایمیل: info@drnaghmehbahrani.com

آدرس: تهران، میدان هروی، خیابان وفامنش

قوانین و مقرراتاستفاده از خدمات